Comment agrandir ou rétrécir la police de caractères de mon navigateur ?

Pour Internet Explorer :
Menu affichage >>taille du texte >> choisir la taille du texte parmi celles proposées.

Pour Netscape :
Menu afficher >> zoom texte >> et choisir la taille ou texte ou utiliser les touches de raccourci : ctrl +- pour réduite et Ctrl ++ pour agrandir.
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Comment obtenir le symbole Euro avec mon clavier ?

Le symbole de l'euro s'obtient en appuyant simultanément la touche Alt GR et la touche E ou en appuyant sur la touche Alt et en composant 0128 sur le pavé numérique du clavier.

Comment vider le cache de mon navigateur ?

Il est essentiel de vider le cache de son navigateur de temps à autre afin de ne pas se retrouver avec un disque dur plein car toutes les pages vues y sont stockées.

Avec Internet Explorer :
1. Choisissez l'option "Options Internet" du menu "Outils".
2. Dans la fenêtre "Options Internet", sélectionnez l'onglet "Général".
3. Dans le cadre Historique de navigation "Fichiers Internet temporaires", cliquez sur le bouton "Supprimer les fichiers..."
4. Cochez la case "Supprimer tout le contenu hors connexion" puis validez en cliquant sur le bouton "OK"
5. Cliquez sur "OK" dans la fenêtre "Options Internet"

Avec Internet Explorer 7 :
1. Choisissez l'option "Options Internet" du menu "Outils".
2. Dans la fenêtre "Options Internet", sélectionnez l'onglet "Général".
3. Dans le cadre "Historique de navigation ", cliquez sur le bouton "Supprimer."
4. Dans le cadre "Fichiers Internet Temporaires "cliquez sur le bouton "Supprimer les fichiers..."
5. Une fenêtre s'ouvre "Supprimer les fichiers " Voulez-vous vraiment supprimer tous les fichiers temporaires d'Internet Explorer cliquez sur le bouton "Ok."

Avec Netscape :
1. Choisissez l'option "Préférences" du menu "Edition".
2. Dans la fenêtre "Préférences", double-cliquez sur la catégorie "Avancées".
3. Dans la rubrique "Avancées" cliquez sur la sous-catégorie "Cache".
4. Cliquez sur les boutons "Vider le cache en mémoire" et "Vider le cache sur le disque".
5. Cliquez sur le bouton "OK".

Avec Avant Browser:
1. Choisissez l'option "Outils".
2. Dans la fenêtre sélectionnez "Supprimer", puis cliquez sur "les fichiers Temporaires ".
3. Une fenêtre s'ouvre "Voulez-vous supprimer les fichiers Temporaires", cliquez sur le bouton "Ok"

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Je viens de mettre les informations de mon site à jour mais je ne vois pas les changements dans mon navigateur

Vous voyez la précédente version de votre page "stockée" dans le cache de votre navigateur.Il faut souvent vider ce cache pour en "rafraîchir" le contenu. Pour cela, c'est simple :
Pour "Rafraîchir" cette page avec :
-Internet Explorer, cliquez sur le bouton "Actualiser" .
-Netscape Navigator, cliquez sur le bouton "Recharger" .

Avec Internet Explorer :
Appuyez sur la touche F5 ou cliquez sur le bouton "Actualiser" dans la barre de menu

Avec Netscape :
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et R ou cliquez sur le bouton "Recharger la page en cours" dans la barre de menu

Pour afficher une page web en plein écran, appuyez sur la touche F11. Pour revenir à l'écran normal, appuyez à nouveau sur la touche F11.

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Mon ordinateur rame et met du temps pour afficher mes programmes

Il faut vider les fichiers temporaires de votre disque dur. Pour cela, allez dans le répertoire C:\Windows\Temp de votre disque dur. C'est généralement sur ce disque qu'il se trouve.

Allez dans le répertoire Temp et sélectionnez tous les fichiers qui s'y trouvent en appuyant simultanément sur les touches Ctrl et A. Appuyez sur la touche Suppr et répondez oui à la question qui apparaît dans la boîte de message "Voulez-vous supprimer ces fichiers ?"

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Sur mon écran d'ordinateur les pages affichées sont petites

Vous possédez certainement un écran de 19 pouces, 21 pouces ou plus. Le standard actuel est de 1024 x 768. Les sites internet graphiques ont des dimensions fixes. Seuls les sites du style portail peuvent s'adapter à tous types d'écrans car ils privilégient le texte et ne disposent en général que de quelques éléments graphiques.

Pour pouvoir profiter au maximum d'un site graphique en format standard vous devez cliquer sur le bureau avec le bouton droit de votre souris, puis choisir l'onglet "propriétés". Vous y verrez une information "résolution de l' écran", avec un curseur moins et plus, sélectionnez 1024x768 puis cliquez sur appliquer.

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Qu'est-ce que c'est un navigateur/ browser?

C'est un type de logiciel utilisé pour naviguer sur les réseaux informatiques et dans leur bases de données, notamment l'Internet et le web. Parmi les plus connues vous trouvez :

- Internet Explorer de Microsoft
- Netscape Explorer
- Mozilla Firefox
- Opera
- Google chrome

Qu'est-ce que c'est q'un provider/ fournisseur d'accès?

Il s'agit d'une société spécialisée dans les télécommunications qui possède un "serveur " permettant d'accéder au "réseau des réseaux ", à savoir Internet. Provider, (prononcez provaïdeur !) diminutif d’Access Provider, est un Fournisseur d'accès Internet (FAI). Le fournisseur vous permet de vous connecter à l'Internet moyennant un abonnement (mensuel, annuel payant ou gratuit).

Free
Alice
Neuf Telecom
Cegetel
EasyConnect
Tele2
Tiscali
Orange

Qu’est-ce qu’une URL ?

On appelle URL (Uniform Resource Locator) l'adresse d'une page web. Elle est constitué de http:// puis souvent de trois w, du nom de la page et d'une extension indiquant le pays. Par exemple : http://www.webatoll.fr.

Qu'est-ce que le FTP ?

FTP (File Transfert Protocol) est un service du web qui permet de télécharger tout type de fichier (texte ou binaire) à travers l'Internet. Le téléchargement s'opère entre deux machines et le FTP assure le dialogue entre celles-ci.

Qu'est-ce qu'un lien ?

C’est le pointeur de la souris en survolant une information sous forme de texte ou d’image qui vous invite à cliquer dessus, pour vous permettre d’ouvrir une nouvelle page de données plus détaillées.

Comment je reconnais un lien ?

La forme initiale du curseur de la souris est une flèche , dès qu’il rencontre une zone de texte il se transforme en I, et dès qu’il rencontre un lien hypertexte il prend la forme d’une petite main

Que signifie le symbole @ ?

Le séparateur (non pas symbole) @ est inséré dans une adresse de courrier électronique entre le nom de l'ordinateur hôte Internet et celui de l'internaute. Ce séparateur est fondamental au bon fonctionnement des e-mails. On trouve l'origine et la déformation de l'@ dans les métiers de l'imprimerie où le "a" minuscule (rond) se trouvait au bas de la caisse à lettres (a rond bas de casse). Exemple : support@webatoll.com

Je ne reçois plus d'email venant de mon site internet?

1) Vérifier que vous êtes bien connecté au réseau internet.

2) Vérifier que votre site internet est bien en ligne.
Si ces deux critères sont corrects, vous devez vous adresser à celui qui vous à délivré votre adresse de messagerie. Exemple une adresse de messagerie contact@orange.fr c’est le fournisseur d’accès Orange contact@neuf.fr c’est Neuf Telecom etc…

3) L'hébergeur de mon site est également mon fournisseur d'accès à internet (connexion à internet).
Pour un mauvais fonctionnement de votre adresse email adressez-vous à votre fournisseur d'accès.

4) L’hébergeur de mon site m’a créé une adresse email mais n’est pas un fournisseur d’accès à internet
Pour un mauvais fonctionnement de votre adresse email adressez-vous à votre fournisseur d'accès.

La plupart des fournisseurs d’accès à internet qui vous fournissent en adresses email, ont bloqué le port de sortie 25, pour éviter d’avoir du spam sur leur serveurs email. Ceci a pour effet si vous utilisez une adresse email différente de celle de votre fournisseur d’accès de bloquer l'envoi de vos messages. Dans certains cas nous vous conseillons d’éviter d’utiliser les plateformes de vos fournisseurs d’accès pour la consultation de vos emails. Dans la plupart des cas ils interdisent à leurs serveurs emails la distribution des emails en mettant en cause soit Microsoft ou l’hébergeur de votre site internet et de vos adresses emails.

5) utilisez plustôt des adresses emails autre que chez O..... Sur des sites en animations Flash avec une page de contact en programmation asp orange interdit la diffusion des messages provenant de ces sites, nous avons créée une adresse email sur yahoo.fr et le client recvoit ses emails en les consultant sur Yahoo.fr

Lorsque je clique sur un lien ou une page d'un site web, aucune page ne s'affiche?

Navigateur internet explorer
a) Cliquez dans l'onglet outils
b) sélectionnez bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives
vous pouvez sélectionner
c) autoriser temporairement les fenêtres publicitaires
d) Toujours autoriser les fenêtres publicitaires intempestives de ce site
e) Désactiver bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives

Navigateur Mozilla FireFox
a) cliquez sur outils
b) sélectionnez options
c) cliquez sur contenu
b) désactiver bloquer les fenêtres popups

Vous aurez le même problème avec les sites en animations flash, le son etc..

Les emails que je reçois n'ont pas de caractères accentués mais des signes cabalistiques?

Pour éviter le problème, nous vous conseillons de ne pas utiliser la passerelle de consultation de vos emails qui vous à été fournie par votre fournisseur d’accès, utilisez plutôt une messagerie telle que Outlook.

Que veut dire Metas ?

La balise <META> permet normalement de fournir une description de votre site par le biais de mots clés et de phrases décrivant votre site afin que les moteurs de recherche référencent votre site au mieux, ceci est donc l'utilisation la plus courante de cette balise mais, elle a d'autres fonctions comme notamment, la redirection automatique vers une URL. en savoir Plus .

J'ai perdu, le lien pour mes statistiques en ligne ?

Pour accéder a vos statistiques en ligne rien de plus simple, tapez l'adresse de votre site internet puis ajouter aprés l'extension du nom de domaine une barre oblique '/' et webstats/ exemple http://www.webatoll.com/webstats/ ou bien cliquez sur ce lien pour que nous vous adressions par email le lien envoyez moi le lien de mes statistiques par email

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Les sites internet sont trop petit ou trop grand sur monécran d'ordinateur pourquoi ?

Chaque écran d'ordinateur peut être configuré de façon différentes, un petit écran de 14 ou 15 pouces peut avoir une grande résolution d'image ou vise versa. Pour configurer votre écran vous devez être sur le poste de travail avec uniquement votre fond d'écran et les icones des différents programmes que vous avez installés en raccourcis. Vous positionnez le curseur de votre souris sur une partie de l’écran ou il n’a pas de programmes cliquables :
 puis cliquez avec le bouton droit de la souris,
cliquez sur propriété
puis sur l’onglet paramètres
à l’aide du curseur marqué résolution d’écran vous pouvez redéfinir la résolution de votre écran
cliquez sur appliquer
vous pouvez changer ces paramètres comme bon vous semble  

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Qu'est-ce que le webmail ?.

Le webmail est une interface Web rendant possible l'émission, la consultation et la manipulation de courriers électroniques depuis un navigateur Web. Les Webmail vous permettent de lire votre courrier électronique à partir de n'importe quel endroit du globe et depuis n'importer quel ordinateur..
Le logiciel de webmail "SmarterMail", vous permet ainsi de recevoir et d'envoyer des messages avec pièces jointes, de filtrer les spams reçus ou encore de gérer les contacts, calendriers et tâches.

Comment y accéder ?
Tout d'abord, vous devez posséder une adresse du type courriel@mondomaine.com. (exemple pour le nom de domaine webatoll.com, une adresse du style dupont@webatoll.com ou service.compta@webatoll.com)

Si vous ne possédez pas de compte de messagerie en rapport avec votre nom de domaine, sachez que l'Agence Webatoll peut vous en créer un gratuitement. Il suffit de nous le demander à support@webatoll.com

Pour vous rendre sur votre webmail, vous devez saisir cette URL dans votre navigateur :
http://www.votrenomdedomaine.com:9998

identifiant : votre adresse email complète (ex. utilisateur@exemple.com)
mot de passe : votre mot de passe de messagerie.

Comment crée un raccourci d'un programme ou d'un site internet sur mon écran d'ordinateur ?

vous tapez dans le navigateur de votre choix l'adresse ou le programme exemple http://www.monsiteweb.com

puis vous cliquez sur l’onglet du navigateur marqué FICHIER , vous déplacé le curseur de la souris sur envoyer et vous cliquez sur Raccourci vers le Bureau.
Voila c’est fini, vous pourrez cliquer directement sur l'icone. 

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Qu'est-ce que le whois ?

«Whois» (littéralement 'Qui est ?') est un outil permettant d'interroger des bases d'informations (appelées registres) concernant les noms de domaines et adresses IP. Les données contenues dans ces bases ne comportent aucune forme de garantie mais permettent généralement de retrouver le propriétaire d'un domaine ou d'une machine, notamment en cas de litige. Le service Whois a ainsi deux principaux objectifs : Obtenir des informations sur le propriétaire d'un nom de domaine (contact administratif, technique et éventuellement de facturation) et sur les serveurs de noms associés au domaine. Obtenir des informations sur l'attribution des plages d'adresses IP.

Voici une adresse pour interroger un domaine pour toutes les extensions sauf les point FR http://www.whois.sc/

our les point fr l'adresse est la suivante http://www.afnic.fr/outils/whois/

Transfert de mon nom de domaine ?

Pour transférer votre nom de domaine chez un notre prestataire de domaine il faut :

1) Vous assurer que ce domaine soit actif (delocker) la durée de validité du delockage est de 3 mois
aprés il sera automatiquement fermé
2) Vérifier sur le Whois l’adresse email associé à votre domaine soit la votre ou celle de votre prestataire de site internet actuel pour que le nouveau prestataire puisse recevoir le code d’auth obligatoire pour le transfert.
3) Attention toutes modifications faites sur le nom de domaine entraine une incapacité de transfert de deux mois.

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